Nossos acessórios possuem garantia somente por defeito de fabricação.
Motivos aceitos para troca: Peças com defeito de fabricação.
Motivos não aceitos para troca: Peças oxidadas, arrebentadas, amassadas e arranhadas por mal uso.
Prazo de 7 dias corridos para solicitar a troca e fazer o envio das peças a serem trocadas.
De acordo com o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (artigo 49 da lei n° 8.078), o cliente pode desistir da compra no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. O direito de arrependimento aplica-se a contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou a domicílio; o objetivo é proteger a vontade do consumidor, permitindo que ele reflita sobre a compra sem ser pressionado por técnicas de vendas agressivas.O prazo começa a contar a partir da assinatura do contrato ou da data de recebimento do produto ou serviço.
A solicitação deverá ser feita exclusivamente por nosso E-mail: [email protected] ou WhatsApp (32) 9 9927-8123
As peças a serem trocadas deverão ser enviadas na embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens existentes no interior da encomenda.
Após a devolução ser recebida por nós, será feita uma verificação de qualidade das peças para prosseguirmos com seu atendimento.
Cabe ao cliente arcar com o custo do frete referente ao envio do produto para troca e com o custo do reenvio.
